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Konfliktmanagement kompakt

Thema
In allen zwischenmenschlichen Beziehungen – ob privater oder geschäftlicher Natur – kann es zu Konfliktsituationen kommen. Die Kunst besteht darin, den Konflikt als Chance zu begreifen und durch einen kreativen und konstruktiven Umgang zu einer Lösung mit größtmöglichem gemeinsamen Nutzen zu finden. Dieses Professio Seminar fördert Ihr Verständnis für Konfliktsituationen und gibt Ihnen Techniken zur Konfliktregulierung und –vermeidung als Betroffener und als Moderator an die Hand. Sie lernen, Konflikte auf Personen-, Gruppen- und Organisationsebene wahrzunehmen, zu analysieren und zu lösen. Verfahren wie Moderation und Mediation, aber auch Modelle der Transaktionsanalyse stärken Sie in Ihrer Rolle als Vermittler.

Nutzen
Ein strukturiertes Konfliktmanagement versetzt Sie in die Lage, Konflikte produktiv als Weg zu chancenreichen Win-Win-Lösungen zu nutzen. Sie bleiben in jeder Konfliktsituation handlungsfähig, Sie können Fallen erkennen und vermeiden und so Konflikte entschärfen oder ihnen vorbeugen.

Programm
Das 3-tägige Seminar behandelt das Thema Konfliktmanagement eindrucksvoll und praxisnah von der Definition seiner Symptome über Eskalationsdynamiken und Grundmuster der Konfliktlösung bis hin zum Harvard Konzept und Methoden der gewaltfreien Kommunikation. Professio-Lehrtrainerin Jutta Kreyenberg ist am Modell dieses Seminars vom dvct  (Deutscher Verband für Coaching und Training e.V) zertifiziert worden.